【  COOL KIDS  RETURN  PROCESS  】

商品享有7天的鑑賞期

如您需退貨必須在收到貨後7日內與我們聯絡並主動告知您的訂單編號

無換貨的服務，如需要可依退貨流程收到購物後再重新下單

退貨商品必須保持完整全新並附上訂單放入原包裝再寄回
 

＊標籤/吊牌/禮盒、鞋盒不得損壞（盒外請另外包覆，勿直接於盒面黏貼）

退貨流程如下圖：(退貨商品須自行寄回並負擔運費)

【    為了保障您的權益與寶貴的時間，請跟著以下步驟進行退貨    】

 

step 1. 聯繫我們

可以透過FB或LINE與我們聯繫

主動告知您的訂單編號，我們將提供您完整退貨訊息以方便您操作。

                                              
step 2. 寄回商品

在訂單空白處寫下您的退貨原因

將退貨商品包裝完整並附上訂單後，依信件提供的退貨便代碼至711將貨品寄回。

step 3. 獲得購物金

因物流中心採每週退貨制，會於抵達的下個週五前發配置COOL KIDS

收到您的退貨商品後，確認商品無缺損及數量正確，即將退貨商品之金額扣除退貨運費60元後轉為購物金（無期限）。

※非會員者購物金為一組序號，請於下次消費結帳時點選使用促銷代碼。

輸入序號時記得按下套用，總金額才會抵銷唷！

會員者購物金將直接進入該帳號，結帳時會自動抵用金額。

※若不需購物金可聯繫客服登記退款，提醒您，帳戶退款需收取15元手續費