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【  COOL KIDS  RETURN  PROCESS  】

 

商品享有7天的鑑賞期


如您需退貨必須在收到貨後7日內與我們聯絡並主動告知您的訂單編號

 

無換貨的服務,如需要可依退貨流程收到購物後再重新下單

 

退貨商品必須保持完整全新並附上訂單放入原包裝再寄回
 

標籤/吊牌/禮盒、鞋盒不得損壞(盒外請另外包覆,勿直接於盒面黏貼)

 

 

退貨流程如下圖:(退貨商品須自行寄回並負擔運費)


【    為了保障您的權益與寶貴的時間,請跟著以下步驟進行退貨    】

 

step 1. 聯繫我們


可以透過FB或LINE與我們聯繫

主動告知您的訂單編號,我們將提供您完整退貨訊息以方便您操作。

                                              
step 2. 寄回商品


在訂單空白處寫下您的退貨原因

將退貨商品包裝完整並附上訂單後,依信件提供的退貨便代碼至711將貨品寄回。


step 3. 獲得購物金


因物流中心採每週退貨制,會於抵達的下個週五前發配置COOL KIDS

收到您的退貨商品後,確認商品無缺損及數量正確,即將退貨商品之金額扣除退貨運費60元後轉為購物金(無期限)。

 

 


非會員者購物金為一組序號,請於下次消費結帳時點選使用促銷代碼。

輸入序號時記得按下套用,總金額才會抵銷唷!

會員者購物金將直接進入該帳號,結帳時會自動抵用金額。